CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se aceptan cambios o devoluciones de productos en un plazo máximo de 7 días posteriores a la fecha de venta.
- Para cambiar o devolver tu producto, deberá estar en perfecto estado, no presentar señales de uso, ni lavado y conservar todos sus empaques, etiquetas y accesorios originales completos.
- Los gastos de envío por cambios o devoluciones de los productos y artículos, serán asumidos por el cliente, a excepción de productos que fueron enviados por error o defectos de fábrica.
- La política de cambio dependerá del STOCK DISPONIBLE.
- No se realiza devolución de dinero, sólo se emite nota de crédito por el valor del producto de la compra que figura en la boleta o factura.
- La devolución de dinero aplica sólo en caso de incumplimiento en el envío por parte de la tienda.
- Es obligación del cliente mostrar su boleta o factura al momento de la solicitud.
- Para proceder al cambio o devolución, deberás enviar un correo a lamisturita@gmail.com y colocar en el asunto CAMBIO O DEVOLUCIÓN y el número de boleta o factura, finalmente en el cuerpo del correo especificar el motivo del cambio o devolución. Una vez recibido tu correo, procederemos a revisar el historial de la compra. Te estaremos respondiendo en un plazo máximo de 3 días hábiles.