CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se aceptan cambios o devoluciones de productos en un plazo máximo de 7 días posteriores a la fecha de venta.

  1. Para cambiar o devolver tu producto, deberá estar en perfecto estado, no presentar señales de uso, ni lavado y conservar todos sus empaques, etiquetas y accesorios originales completos.
  2. Los gastos de envío por cambios o devoluciones de los productos y artículos, serán asumidos por el cliente, a excepción de productos que fueron enviados por error o defectos de fábrica.
  3. La política de cambio dependerá del STOCK DISPONIBLE.
  4. No se realiza devolución de dinero, sólo se emite nota de crédito por el valor del producto de la compra que figura en la boleta o factura. 
  5. La devolución de dinero aplica sólo en caso de incumplimiento en el envío por parte de la tienda.
  6. Es obligación del cliente mostrar su boleta o factura al momento de la solicitud.
  7. Para proceder al cambio o devolución, deberás enviar un correo a lamisturita@gmail.com y colocar en el asunto CAMBIO O DEVOLUCIÓN y el número de boleta o factura, finalmente en el cuerpo del correo especificar el motivo del cambio o devolución. Una vez recibido tu correo, procederemos a revisar el historial de la compra. Te estaremos respondiendo en un plazo máximo de 3 días hábiles.